Puoi utilizzare anche il tasto di login in alto a destra.
Condizioni generali di vendita
 
 

1. - AMBITO DI APPLICAZIONE


1.1. - Le presenti condizioni generali di vendita regolano in via esclusiva i rapporti commerciali tra TECH DATA ITALIA s.r.l. ed i clienti, con esclusione di ogni altra pattuizione non concordata in forma scritta.

1.2. - Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito Internet http://www.techdata.it domain name registrato a nome di TECH DATA ITALIA s.r.l. con sede in San Giuliano Milanese (MI).

1.3. - Considerato che la rete di computer denominata World Wide Web non ha definizione geografica, i contratti conclusi in via telematica in applicazione delle presenti condizioni generali si intendono stipulati per l'indirizzo http://www.techdata.itresidente in un server locato in Italia.

1.4. - Il cliente, con l'invio del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita, che pertanto devono intendersi come parte integrante ed essenziale del contratto di vendita

2. - PREZZI

2.1. - I prezzi pubblicati da Tech Data Italia s.r.l. si intendono franco magazzino, spese di imballo, spese di trasporto, spese di contrassegno, Iva e tasse escluse. Tutte le spese di spedizione e i servizi aggiuntivi eventualmente richiesti (fullfillment, magazzino, logistica etc.) e gli eventuali addebiti aggiuntivi (contributo minimo d'ordine, contributo forfettario per consegna diretta all'utente finale) sono a carico del cliente.

2.2. - I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da parte di Tech Data anche senza preavviso.

 

3. - ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. - Gli ordini devono essere trasmessi dal cliente in forma scritta, a mezzo internet o fax o email, tramite i moduli disponibili sul sito Internet http://www.techdata.it

3.2. - Il contratto si conclude nel momento in cui Tech Data Italia s.r.l. invia al Cliente conferma scritta (a mezzo internet o fax) dell'ordine ricevuto, con l'indicazione del relativo "numero d'ordine".

3.3. - Il cliente puo' richiedere l'annullamento totale o parziale dell'ordine. Tech Data Italia s.r.l. si riserva pero' il diritto di accettare o di rifiutare l'annullamento.

3.4. - Salvo il caso di concessione di un fido al cliente da parte di Tech Data Italia s.r.l., l'evasione dell'ordine e' sottoposta alla condizione sospensiva dell'avvenuto pagamento del prezzo mediante bonifico bancario.

3.5 - Il cliente si obbliga a conservare la rintracciabilita' via telefono e utenza telefonica cellulare per tutto il periodo di durata dei rapporti contrattuali vigenti, allo scopo di agevolare i rapporti tra le parti e consentire a Tech Data Italia s.r.l. di migliorare la prestazione offerta, anche con contatti diretti e per le vie brevi.

 4. - OFFERTE E PROMOZIONI

4.1. - Le informazioni contenute nel sito internet http://www.techdata.it o su supporti pubblicitari in genere, circa i prodotti commercializzati da Tech Data Italia s.r.l. ed i relativi prezzi costituiscono un invito alla trattativa. Nessuna di dette informazioni potra' essere considerata quale offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

4.2. - Gli ordini di prodotti in promozione saranno evasi fino ad esaurimento scorte ed a condizione che la contabile bancaria o contabile di addebito valuta fissa beneficiario pervenga a Tech Data Italia S.r.l. almeno 1 giorno prima della scadenza della promozione. In caso contrario la promozione si considerera' scaduta ed il prezzo verra' aggiornato a quello ordinario di listino.

4.3. - Tech Data Italia s.r.l. non accetta resi o sostituzioni sui prodotti in promozione.

5. - TRASPORTO E CONSEGNA

5.1. - La merce viene spedita in porto franco, assicurata con addebito del trasporto assicurato in fattura. Qualora, su richiesta del cliente, la merce fosse spedita in porto assegnato, il rischio per la perdita o l'avaria della merce sara' a carico del cliente dal momento della consegna della merce al vettore da magazzini di Tech Data Italia s.r.l. Qualora sia richiesta una consegna diretta all'utente finale e' previsto un contributo aggiuntivo forfettario.

5.2. - Resta inteso che con la consegna della merce al vettore si perfeziona l'individuazione rilevante ai sensi dell'art. 1378 c.c., sicche' da tale momento decorrono gli effetti del trasferimento della proprieta' della merce in capo al cliente.

5.3. - La consegna, salvo diverso accordo, avverra' a piano terra e negli orari di ufficio: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 ei giorni non festivi e dal lunedi' al venerdi'. Qualsiasi altra modalita' di consegna deve essere necessariamente concordata preventivamente con Tech Data al momento dell'ordine o in fase preventiva e comportera' un offerta personalizzata.

5.4. - Al momento della consegna della merce, il cliente e' tenuto a verificare, in presenza dell'autista, l'integrita' dei colli e degli eventuali sigilli, la corrispondenza quantitativa e qualitativa degli imballi con quanto indicato nel documento di trasporto (ddt). In caso di riscontrata difformita', il cliente dovra' indicare una riserva specifica dell'anomalia sul documento cartaceo oppure sul dispositivo digitale (palmare) fornito dal vettore e la stessa dovra' essere confermata, entro 5 giorni di calendario, a Tech Data Italia s.r.l. tramite il tool online ASM o comunicazione email all'indirizzo claims.italy@techdata.comovvero a mezzo fax o raccomandata a.r.

Anche nel caso di imballo integro, il cliente dovra' verificare la congruita' quantitativa e qualitativa della merce, segnalando vizi ed anomalie occulti entro 8 giorni dalla consegna. Ogni segnalazione di vizi ed anomalie oltre i termini di cui sopra non impegnera' Tech Data Italia s.r.l.

6. - PAGAMENTI

6.1. - Condizione iniziale per l'evasione degli ordini (salvo diverse modalita' che dovranno essere concordate in forma scritta con Tech Data) e' il bonifico bancario anticipato. Tali condizioni verranno mantenute fino ad un' eventuale concessione del fido e quindi di modalita' di pagamento dilazionato tramite RID.

7. - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

7.1. - In caso di accertata responsabilita' di Tech Data Italia s.r.l. per inadempimento totale o parziale al contratto, Tech Data Italia non dovra' rispondere dei danni indiretti e/o imprevedibili accorsi al cliente. In ogni caso il risarcimento complessivo dovuto al cliente non potra' superare il prezzo pagato dal cliente.

7.2. - Il cliente rinuncia nei confronti di Tech Data Italia s.r.l. al diritto di regresso previsto dall'art. 131, D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo).


8. - RECLAMI

8.1. - Eventuali reclami relativi ai prodotti forniti dovranno pervenire entro 15 giorni dall'avvenuta consegna della merce. I prodotti eventualmente difettosi all'origine, verranno sostituiti con altrettanti dello stesso tipo e alle condizioni che trovate nella pagina "customer care".


9. - DIRITTI SUL SOFTWARE

9.1. - I diritti sul software commercializzato da Tech Data Italia s.r.l. rimangono di proprieta' dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software sono riservati ed e' fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi, concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.

9.2. - Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto gli usi legittimi e/o consentiti, a non contraffare i prodotti informatici, ne' permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.

9.3. - I Clienti intermediari tra Tech Data Italia s.r.l. e gli utenti finali del software devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al punto 7.1. o un testo avente lo stesso significato.


10. - GARANZIE

10.1. - L'acquisto di materiale presso Tech data Italia comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Tech Data. Il cliente, pertanto, e' consapevole che la merce acquistata sara' garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, rimossa ogni riserva, tutte le modalita' di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Tech Data.


11. - DIVIETI DI COMMERCIALIZZAZIONE

11.1. - Il cliente riconosce e accetta che i beni, i software e la tecnologia dei prodotti venduti da Tech Data Italia s.r.l. sono soggetti ai regolamenti e alle leggi di controllo delle esportazioni degli Stati Uniti d'America, alle leggi europee e a quelle nazionali. Cio' comporta

l'assoggettamento al regime di sanzioni di cui all'Export Administration Regulations (EAR), come stabilito dal Dipartimento americano del tesoro.

11.2 - Il cliente si impegna a non esportare, riesportare o comunque trasferire, sia direttamente che indirettamente, senza autorizzazione governativa, qualunque prodotto, software o tecnologia acquistata da Tech Data Italia s.r.l., verso  paesi soggetti ad embargo commerciale americano o verso acquirenti locali o nazionali di tali paesi o verso persone o enti inclusi nella  "Entity List" o "Denied Person List", conservata dal Dipartimento Americano del commercio, o nella lista "Specifically Designated Nationals and Blocked Persons", conservata presso il Dipartimento  del Tesoro Americano, o in analoghi provvedimenti europei od italiani. Il cliente si impegna altresi' a non esportare, riesportare o trasferire i prodotti acquistati da Tech Data Italia s.r.l. in favore di soggetti che risultino impegnati in attivita' di costruzione e mantenimento di armi di distruzione di massa, vale a dire in attivita' che comprendono, tra l'altro: 1) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di materiali nucleari, attrezzature nucleari o armi nucleari; 2) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di missili; 3) la progettazione, lo sviluppo, la produzione o l'uso di armi chimiche o biologiche.

12. - MODELLO ORGANIZZATIVO

12.1 Il Cliente dichiara di conoscere il contenuto del D. Lgs. 8 giugno 2001 n. 231 ("Decreto"), di aver preso visione del  Codice Etico ("Codice Etico") e del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ("Modello Organizzativo") adottati da Tech Data Italia S.r.l ai sensi del Decreto, e si impegna ad astenersi da comportamenti idonei a configurare violazioni della richiamata normativa nonche' si impegna a rispettare i contenuti ed i principi contenuti nel Codice Etico, nel Modello Organizzativo, nei suoi protocolli  e nelle procedure adottate da Tech Data Italia S.r.l, per quanto di propria competenza.

12.2  Il cliente prende atto del fatto che la violazione di tale clausola, conformemente al Sistema Disciplinare adottato da Tech Data Italia S.r.l di cui ha preso visione, e' sanzionata, a seconda della gravita' del fatto commesso, da sanzioni che vanno dalla diffida, all'applicazione di una penale, convenzionalmente prevista, del 10% del corrispettivo pattuito in favore del Terzo Destinatari, sino alla risoluzione immediata del rapporto negoziale intercorrente con la Societa'.

13. - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

13.1. - Ai sensi del Regolamento (UE) 2016:679 il cliente dichiara di essere consapevole che i "dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di rapporti precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi della citata normativa europea.

13.2. - Il cliente da atto di avere ricevuto da Tech Data s.r.l. un'apposita informativa e di avere manifestato esplicitamente il consenso per gli aspetti per i quali sia necessaria detta espressione di volonta'.

13.3 - Con riferimento al par. 13.2, il Cliente concorda di essere consapevole che i seguenti casi di comunicazione dei dati a terzi quando ciò è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso:

- per verificare l'attendibilita' delle informazioni rese dal cliente nel caso di raccolta di informazioni provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque;

- per attribuire ad ogni singolo cliente uno specifico affidamento commerciale;

- in caso di esecuzione del contratto a mezzo delle Poste Italiane, agenzie di spedizione, corrieri, societa' di logistica, ecc.;

- per le esigenze amministrativo-contabili di Tech Data Italia connesse all'impiego di studi commercialisti, fiscali, del lavoro, nonche' alle banche o agli studi legali;

- per le esigenze del Gruppo Tech Data Corporation, per finalità amministrativo contabili comprese le attività di controllo di gestione, nonché di svolgimento di attività di supporto alle attività di ogni singola società controllata quali, ad esempio, la gestione dei sistemi informativi.

13.4. - In qualita' di rivenditore, il cliente assicura che inserira' i dati personali dei propri clienti nella apposita area riservata del sito di Tech Data Italia s.r.l. solo dopo aver reso agli stessi apposita informativa sulla comunicazione dei dati alla medesima Tech Data Italia s.r.l. quando ciò è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad esempio per la consegna del "venduto" direttamente da Tech Data Italia s.r.l. al cliente finale); inoltre, assicura che effettuera' qualsiasi ulteriore comunicazione a Tech Data Italia s.r.l. solo dopo aver ottenuto l'esplicito consenso degli interessati per finalita' di marketing diretto, di profilazione, nonché in caso di trasferimento di dati personali ad altre società del Gruppo Tech Data Corporation per le citate finalità di marketing diretto e profilazione (rientrano in tale categoria anche i dati trattati nel caso di adesione espressa e volontaria ai programmi fedelta').

13.5. - Ancora, il cliente assicura di avere preso conoscenza del Regolamento sugli obblighi di sicurezza dei rivenditori operanti dal Web e che:

- vigilera' sul rispetto delle istruzioni impartite;

- tutte le persone fisiche alle quali sono state attribuite le rispettive credenziali di autenticazione ne rispetteranno il contenuto.

13.6. - Il cliente, inoltre, assicurera' l'aggiornamento delle informazioni inserite in tutti gli account web ad esso riferiti, da parte dei singoli utenti assegnatari delle relative credenziali personali.


14. - FORO COMPETENTE

14.1. - Per qualunque controversia in ordine all'interpretazione o esecuzione delle presente condizioni generali e/o dei contratti stipulati tra il cliente e Tech Data Italia s.r.l. ai sensi delle presenti condizioni generali, sara' competente in via esclusiva il Foro di Lodi (Tribunale di Lodi - Giudice di Pace di Lodi). Qualora Tech Data Italia s.r.l. assuma la veste di parte attrice potra' altresi' adire il Tribunale o il Giudice di Pace nella cui circoscrizione si trova la sede del cliente.


15. - MODIFICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

15.1. - Tech Data Italia s.r.l. si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le presenti condizioni generali di vendita. Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito http://www.techdata.it.

 
 
© Tech Data Corporation, 2019
Tech Data and Tech Data logo are registered trademarks of Tech Data Corporation in the United States and other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.